Deporte Balear

Madrid, 4 de junio de 2014 – TAM Airlines empezó ayer en Brasil la distribución de su Guía del Pasajero, elaborada de forma independiente por la compañía, a partir de estudios realizados en las 12 ciudades brasileñas que recibirán un flujo concentrado de pasajeros durante los meses de junio y julio. Hasta el final de esta semana, el material se distribuirá en 15 aeropuertos brasileños y estará a disposición del os viajeros hasta finales de julio.
La Guía del Pasajero TAM tiene formato de libreto (11 cm x 15 cm) y reúne en un único documento, sugerencias de preparación para el vuelo, formas de facilitar el check-in, contenido sobre los aeropuertos de las ciudades, opciones de transportes, oficinas de cambio, además de informaciones útiles sobre la ubicación de tiendas y servicios TAM, funcionamiento y cobertura de TAM Fidelidade, etc.
“Hemos desarrollado un producto que facilitará aún más si cabe la experiencia del viajero durante su desplazamiento a los partidos porque tenemos el compromiso de contribuir al éxito del evento, con la prestación de un servicio ágil y de información precisa y relevante para el cliente”, afirmó Claudia Sender, presidente de TAM.
En formato impreso, la guía está disponible en portugués e inglés, e incorpora imágenes en tamaño real de los jugadores brasileños David Luiz, Marcelo y Thiago Silva. Será posible encontrarlas en los aeropuertos de las siguientes localidades: Belo Horizonte (Confins), Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal (São Gonçalo do Amarante), Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro (Galeão y Santos Dumont), São Paulo (Congonhas, Guarulhos y Viracopos) y Salvador.
La versión online ya está disponible en portugués (http://migre.me/jzQIc), inglés (http://migre.me/jBsqR) y español (http://migre.me/jBh0z).
Central online de información
TAM Airlines acaba de lanzar también una central de información dirigida a todos los pasajeros que viajen con la aerolínea a las 12 ciudades de Brasil que más recibirán visitantes durante los meses de junio y julio. La página especial ya está presente de manera destacada en la portada
de la web de la aerolínea en Brasil y disponible directamente en www.tam.con.br/dicasdeviagem. Lanzado en portugués, el servicio está disponible también en inglés (http://migre.me/jzQPT) y español (http://migre.me/jzQX8).
Dividida en secciones fijas, la página ofrece orientaciones generales a los pasajeros (sobre llegada a los aeropuertos de Brasil, check-in, equipaje, documentación, desembarque, prioridades y contactos), además de las últimas noticias de la aerolínea, preguntas y respuestas frecuentes, informaciones sobre traslados de terminales en los aeropuertos y datos sobre la acción social y de medio ambiente que TAM Airlines lanzó para este periodo.
El cliente podrá también, por ejemplo, visualizar en un infográfico digital los cambios realizados por la aerolínea en su red aérea para los meses de junio y julio, creando más de 750 nuevos vuelos domésticos y 350 nuevos vuelos internacionales.
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Sobre el Grupo LATAM Airlines
LATAM Airlines Group S.A. es la nueva denominación de LAN Airlines S.A., resultado de su asociación con TAM S.A. LATAM Airlines Group S.A. ahora incluye a LAN Airlines y sus filiales en Perú, Argentina, Colombia y Ecuador y LAN CARGO y sus filiales; así como TAM S.A. y sus filiales TAM Linhas Aéreas S.A., incluyendo sus unidades de negocios, TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguay) y Multiplus S.A. Esta asociación genera uno de los mayores grupos de compañías aéreas del mundo en red de conexiones, ofreciendo servicios de transporte de pasajeros a aproximadamente 135 destinos, en 22 países y servicios de carga a aproximadamente 134 destinos, en 23 países, con una flota de 315 aviones. En total, LATAM Airlines Group S.A. cuenta con más de 53.000 empleados y sus acciones se cotizan en las bolsas de Santiago, Nueva York en forma de ADRS, y São Paulo en forma de BDRs.
Cada aerolínea operará de manera paralela, manteniendo sus respectivas identidades y marcas. Ante cualquier consulta dirigirse a www.lan.com y www.tam.com.br respectivamente. Más información en www.latamairlinesgroup.net
Oficina de prensa de LATAM Airlines Group – Interface Tourism Spain
Víctor Muñoz (victor.munoz@interfacetourism.com)
Laura Chaves (laura.chaves@interfacetourism.com)
Chris Pomeroy (chris.pomeroy@interfacetourism.com)
C/ Cardenal Cisneros 51, 28010 Madrid
Tel: +34 91540 1805 Fax: +34 91542127

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